Widerrufsrecht

Unter Einhaltung unserer Rücknahmebedingungen gilt 14-tägiges Rückgaberecht auf im Online Shop bestellte Produkte.

Die Mitteilung der Rückgabe muss schriftlich innert 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung (massgebend ist das Datum der Auslieferung), unter Angabe der Rücksendenummer der Post, an aura@aura-scuol.ch gesendet werden.

Die Ware darf ausschliesslich an die mitgeteilte Adresse zurücksenden. Die Rücksendung der Ware muss innert 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Mitteilung der Rückgabe original verpackt, komplett und mit Beilage des Lieferscheins/Garantiescheins erfolgen.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Nach Eingang der Ware werden wir diese prüfen und sofern die Rücknahmebedingungen eingehalten wurden und die Ware nicht beschädigt ist, erstatten wir Dir den Kaufpreis zurück.

Beschädigte Ware nehmen wir nicht zurück bzw. diese werden vollständig in Rechnung gestellt.

Für folgende Produkte kann kein Rückgaberecht gewährt werden:

• Personalisierte Artikel jeglicher Art, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (z.B. gravierte, bestickte, bedruckte Artikel, etc.)
• Artikel, deren Verpackung beschädigt wurde
• Artikel, deren Verfallsdatum überschritten wurde (insbes. Lebensmittel, Kosmetik und Parfum)
• Audio- oder Videoaufzeichnungen und Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Konsumenten entsiegelt wurden
• Artikel, welche aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Lebensmittel, Raumdüfte, ätherische Öle etc.)